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¿Preguntas Frecuentes?

Preguntas Frecuentes

1) ¿Que tiempo de Garantía tienen las máquinas?

- Máquinas Domesticas e Industriales: 1 año de Garantía.

- Bordadoras: 6 meses de Garantía.

- Cortadoras de Tela: 3 meses de Garantía.

- Máquinas de Coser Sacos: 3 de Garantía.

2) ¿Si la Máquina presenta algún desperfecto quién cubre la garantía?

ES ÚNICAMENTE CON NOSOTROS. NO TENEMOS ALIADOS COMERCIALES EN OTRAS CIUDADES.

3) ¿Si la Bordadora presenta problemas por fallas eléctricas me cubren la garantía?

NO CUBRIMOS GARANTÍA POR FALLAS ELÉCTRICAS. SE RECOMIENDA COLOCAR UN REGULADOR DE VOLTAJE O UPS.

4) ¿Quién Paga los costos de flete en caso de necesitar la garantía?

EL CLIENTE DEBE CURBIR AMBOS COSTOS POR CONCEPTO DE FLETE.

5) ¿Realizan entregas personales?

NO, PERO SI TE ENCUENTRAS EN MARACAIBO EL ENVÍO LO REALIZAMOS DE FORMA GRATUITA.

6) ¿Si deseo ver la máquina antes de comprarla tienen algún lugar para verla?

NO, YA QUE SOMOS TIENDA VIRTUAL.

7) ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?

NO ACEPTAMOS TARJETA DE CRÉDITO A MENOS QUE OFERTE POR MERCADOLIBRE Y PAGUE POR MERCADOPAGO.

8) ¿Puedo pagar con tarjeta de débito?

NO, YA QUE SOMOS TIENDA VIRTUAL Y NO TENEMOS PUNTO DE VENTA.

9) ¿Si tengo algún familiar en Maracaibo puede retirar la máquina personalmente?

NO, YA QUE SOMOS TIENDA VIRTUAL.

SOMOS TIENDA VIRTUAL Horario de Atención 1 año de Garantía